На протяжении уже многих лет мы общаемся с помощью различных гаджетов, и онлайн общение стало чем-то обыденным. Но ведь так было не всегда, поэтому многие учёные хотят изучить и изучают: насколько это общение качественное? Насколько онлайн общение способно заменить живое? Давайте разбираться.
Сотрудники Канзасского университета опровергли мнение о том, что интернет и онлайн общение спустя десятки лет сможет полностью изменить социальную картину мира. Социологи уже давно начали сильно волноваться по поводу онлайн-коммуникации, и о том, что оно в скором времени придёт на смену традиционному общению. Кажется, что вот-вот и люди вовсе перестанут выходить из дома, выбирая виртуальное общение, вместо походов в рестораны и кино. Но доцент кафедры коммуникаций Джеффри Холл так не считает. И вот что он говорит по этому поводу: «Я не говорю, что чрезмерное пользование социальными медиа идёт нам на пользу, однако всё не так плохо, как мы привыкли думать» – пишет Холл в статье в журнале Information, Communication and Society.
Джеффри и его студенты, Майкл Керни и Чонг Синг, провели два интересных исследования, для того, чтобы опровергнуть все страхи.
Первый эксперимент, состоял в том, что они изучали данные двух социальных опросов молодёжи, которые проводили в 2009 и 2011 годах. После чего узнали, как менялось количество межличностных контактов в зависимости от того, как часто использовались людьми онлайн-мессенджеры. Результат показал, что использование гаджетов для онлайн общения, почти не сказывается на общении подростков с их друзьями и родственниками. Подростки так же продолжали ходить в гости к друзьям и родственникам, и так же посещали различные секции. Перепискам уделяли лишь незначительное время.
Второй эксперимент автор провёл сам. Для этого эксперимента он набрал группу из 116 человек, где одну половину составляли студенты, а в вторую — взрослые. В течение пяти дней Холл спрашивал их о том, какие контакты они совершали в последние часы: прямые или косвенные. И вот, что он сказал по завершению своего эксперимента: «Мы обнаружили, что постоянное пребывание в онлайн-режиме никак не влияло на повседневную жизнь испытуемых, они все также жили в реальном мире. Да, молодые люди отвлекались на то, чтобы посмотреть на экран, но делали это только тогда, когда оказывались в одиночестве».
По итогу двух экспериментов, вывод Джеффри сделал такой: он считает, что интернет и социальные сети, действительно, вытесняют что-то из нашей жизни, но по большей части это относится к таким вещам, как просмотр телевизора, чтение бумажных газет. И всё то, что мы теперь делаем с помощью гаджетов. Но что касается взаимодействия с людьми, здесь особых изменений нет, и кроме того, даже стало гораздо удобнее общаться с теми людьми, кто находится далеко.
Джой Хирш и ее коллеги из Йельского университета изучали наш мозг, применяя современные инструменты, для того, чтобы увидеть, как работает наш мозг во время разговора. Они наблюдали за тем, как работает мозг двух людей при личном разговоре, а затем сравнили это с тем, как те же люди разговаривают по Zoom. Результаты оказались абсолютно разными.
Когда мы общаемся лично, в нашем мозгу загораются участки, отвечающие за социальное взаимодействие. А при общении по Zoom эта активность мозга замедляется. Потому что в реальной жизни наш мозг постоянно обрабатывает сигналы лица — улыбку или её отсутствие, нахмуренные или приподнятые брови итд. Эти сигналы многое говорят нам, о состоянии и настроении собеседника. В ходе исследования было выявлено, что при видео-общении мозг реагирует не так сильно, как при общении лицом к лицу. Люди, общающиеся лично, больше смотрели в глаза, а их зрачки были больше, что свидетельствовало об их большей вовлечённости. Команда учёных также заметила, что когда два человека общаются лично, их мозг работает более слаженно, а при онлайн общении такой гармонии, к сожалению, нет.
Джой Хирш считает, что общение в реальной жизни является ключевым фактором нашего социального поведения. Онлайн общение, даже по видео-звонку, просто не даёт нашему мозгу такого богатого опыта, как живое общение. Несмотря на то, что технологии с каждым днём становятся всё комфортнее, и позволяют нам общаться невероятными способами — всё равно ничто не сравнится с общением лицом к лицу, особенно, когда речь идёт о том, чтобы по-настоящему задействовать наш мозг. Если вы хотите задействовать 100% своего мозга — вам необходимо общение с рядом находящимся человеком.
Плюсы и минусы общения с людьми в социальных сетях: В нашем мозгу загораются участки, отвечающие за социальное взаимодействие в тот момент, когда мы общаемся лично. И хоть технологии позволили нам общаться с любым человеком на планете, учёные выяснили: насколько сильно цифровой мир повлиял на наше сознание и насколько положительны (или отрицательны) эти изменения.
Плюсы:
- возможность установить контакт с людьми, с которыми давно не общался (с одноклассником или «потерявшимся» приятелем), и/или с родственниками, которые живут далеко.
- возможность встретить единомышленников по самым разным интересам, обсудить своё хобби с людьми, которые вас найдут.
- возможность быстро и удобно найти полезную информаци, касающуюся любой темы.
- это также хороший инструмент для продвижения бизнеса.
- учёные выяснили, что виртуальное общение на 28% легче воспринимается, чем реальное.
- возможность обучаться чему угодно и лучше узнавать мир.
Минусы:
- общение с людьми только в социальных сетях приводит к ухудшению, и даже утрате навыков реальной коммуникации.
- возникает «заразность» и необходимость тратить время на информацию, которая создает эффект «белого шума», а по итогу не приносит пользы.
- детям и подросткам быстрый поток информации приносит больше вреда, чем пользы, так как они только учатся получать информацию, но не умеют систематизировать её.
- страдает культура речи — люди стали намного меньше следить за орфографией и пунктуацией, сокращают слова, следовательно, делают больше грамматических ошибок.
- снижается и способность выражать эмоции — «эмодзи»/»смайлики» — не обладают всеми свойствами реальных душевных состояний, на которые способен человек в реальности.
- а самым большим недостатком является потеря наших человеческих качеств, таких как способность к сочувствию, способность к утешению и дружелюбию путем прикосновений и объятий.
Разумеется, несмотря на все свои достоинства и уникальные возможности — виртуальный мир никогда не сможет вытеснить реальную жизнь. Не получится в полной мере заменить настоящего человека, с его эмоциями и возможностью быть рядом. Поэтому, какой бы популярностью ни пользовалось виртуальное общение, люди будут по прежнему желать получать и дарить своё тепло дорогим и родным людям.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ
Альбина Кисьян